Представим следующее: бизнес-система Вашей компании в форме конструктора лего. Ведь все в детстве играют в конструктор. Потом дети вырастают и получают полноразмерные копии подъёмных кранов, машинок, бревен на даче для бани, вместо красивых красных кубиков с пупырышками сверху.
И вот, маленькие ангелочки выросли, поступили на работу, забросили детские игры, а страсть к складыванию кирпичиков осталась. У некоторых она удовлетворяется в прямом смысле – строители, каменщики, инженеры. Некоторые же не ценят смену чистенького пластикового брикета на пыльные стройматериалы и предпочитают занятия морально-конструктивные более, нежели физически.
Любой бизнес – это своеобразное лего, собранное из кубиков, переходов, ниточек и уголков.
Создается компания, развивается, отделы появляются. Компания наполнена работниками как муравейник трудягами-муравьями, и постепенно создается структура, механизмы функционирования, некоторые процессы автоматизируются и переводятся в электронные версии. Чаще всего получается этакое попурри, разные, каждое отличное, приложения/системы/программы подключаются и лучше бы им не конфликтовать.
Если говорить о хронологии, то программы, которые интегрируются друг с другом, появились сравнительно недавно. Ранее дело происходило по разным сценариям, но чаще всего бралась максимально жизнеспособная программа, которая обеспечивала наибольшее количество нужд, а затем вместе с ней, рядом, размещались те, которых недоставало. При этом программы были либо совсем не связаны, либо связаны третьей программой, например CRM, как максимум.
К чему ведем — когда звучит фраза «It решения», переведённая на наш вкус несколько дословно от слова «solution», люди в бизнес мире уже представляют, что это, но вариантов по-прежнему много. Более близкими по смыслу были бы понятия «технология», «способ», наверное, даже «механизм». Однако, используя выражение «IT решение» мы имеем в виду:
Комплекс компьютерных программ, позволяющий автоматизировать полностью или частично заданную систему, сохраняя исходные характеристики её частей или улучшая их.
Это самое настоящее лего
Вы берёте кубики разного цвета, давайте начнем с красных: это рекрутмент. И строите из них первое строение, добавляете туда переходы и стенки, крышу, но не забываете о том, что IT решение последнего поколения – единое, учитывающее все детали вплоть до завершения всей конструкции
Пристраиваем коридор того же цвета, что и платформа, на которой мы строим. Помните, в конструкторах была такая одна (или две) платформы, на которые надо было прикреплять кубики, как на основу? И вот на эту конструкцию мы водрузили построили переход и берем следующий цвет, почему бы не синий. Это статистика. Строим, добавляем синих оттенков, соединяем со следующей комнатой. Можно продолжить вверх и вырастить разноцветную многоэтажку, можно остаться на уровне первых этажей, взять сколько угодно цветов, в зависимости от «решения».
Мы построили разные блоки, которые каждый отвечает за своё, соединив их не только основой (компанией-платформой), но и каждый между собой, объединяя программы разных производителей или одного в единую систему. При этом каждый цвет-блок может быть и автономным, потому что не зависит от другого, но дополняет. Таким образом, мы подчеркиваем возможность свободного выбора тех блоков, которые необходимы компании в данный момент в стратегической перспективе. Компания может пойти двумя путями – более современным и менее, все ещё валидным.
Два пути объединения программ по тим-менеджменту в одну систему:
- Подбор разных программ, которые могут дополнить одна другую. Например, Trello+E-staff+Bitrix. Первоначально компания выбирает ту, что необходима более всего. Чаще всего это что-то из бесплатных универсальных утилит – планнингов, почты, списка задач, либо документооборот, а затем дополняет рекрутментом, статистикой, обучением и т.д. В результате некоторые функции программ однозначно будут повторяться, однако обычно это компенсируется уникальными функциями. Утяжеляет итог в плане технического обеспечения (поставьте на компьютер Нод и VPN и посмотрите что получится, — прим.автора). но действует вполне эффективно.
- Выбор одной системы, обеспечивающей все нужные функции и оставляющей место для внедрения новых. Это HRmaps и аналоги. Вы получаете сосуд с гибким и понятным интерфейсом, широким функционалом, дополнительными инструментами, и возможностью загрузить туда все свои данные. Обычно к таким системам на единой платформе (вот и единый конструктор Лего) автоматом идет обновления и возможность интеграции желаемых вами программ, если вдруг их аналогов ещё нет в выбранной платформе.
Надо принять во внимание, что часто компания идет по первому пути, а потом сворачивает на второй, когда разрастается штат, и вопросы, которые раньше стояли не остро (например, обучение внутри компании), выходят на первый план.
Единая бизнес-система всегда удобнее, это факт.
Даже если говорить об игрушках, кубики из одного набора или хотя б одного производителя легче подходят друг к другу и могут сложиться в более крупный проект. При этом бизнес-система хороша тем, что чаще всего она гибкая и отвечает запросам меняющегося профессионального мира. Системы на единых платформах как таковые были созданы ради сведения и уравнивания данных компании, облегчения понимания и поиска их сотрудниками. То есть система направлена на благо не только каждого сотрудника, но и всей компании в целом.
Не ошибитесь в ваших кирпичиках, а если вас спросят, что такое «решение на единой платформе», одолжите у своего ребенка пару наборов Лего.
