ДЛЯ ЧЕГО ОБУЧАТЬ СОТРУДНИКОВ ИСКУССТВУ ОБЩЕНИЯ

Зачем обучать сотрудников исскуству коммуникации?

Сбои в работе управленческой цепочки, особенно на крупном производстве, часто связаны с непониманием. Действительно, некоторые руководители не принимают мер по решению определенных коммуникационных проблем, потому что они не были обучены навыкам общения. Коммуникация часто происходит спонтанно и, как правило, результатом является выражение эмоций. Поэтому разочарование из-за отсутствия знаний возникает с обеих сторон. Двойная роль высказывания…

Lire la suite
Что не позволяет менеджерам правильно организовывать свою рабочую деятельность

Что не позволяет менеджерам правильно организовать свою рабочую деятельность

Симметрия внимания как зеркальный эффект управленческой позициии Чем больше внимания и заботы менеджер уделяет своим сотрудникам, тем лучше и профессиональнее…

Lire la suite

6 КРИТЕРИЕВ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЯ

Долгое время понятие профессиональной компетенции основывалось исключительно на технической компетентности руководителя. В действительности, этого убеждения было достаточно до тех пор,…

Lire la suite