Клиенты HRMAPS имеют в своем распоряжении несколько каналов поддержки, которые позволят вам взять под контроль и использовать ваше уникальное решение, сохраняя при этом максимальную самостоятельность и автономность.
Ресурсы в руках наших клиентов принимают различные формы, но все они адаптированы к требуемому уровню поддержки.
Открытый доступ к поддержке первого уровня по базовым вопросам (обновления HRMAPS, базовая настройка и т.д.)
Служба Messaging Helpdesk, позволяющая установить отслеживаемость запросов клиентов, начиная с запроса и заканчивая решением
Обмен опытом с квалифицированным менеджером для создания конкретного решения, основанного на опыте, накопленном командами HRMAPS
Основываясь на Ваших отзывах как ежедневных пользователей нашего решения, служба поддержки HRMAPS работает совместно с отделами разработки и технической поддержки, чтобы улучшать обслуживание клиентов, сделать HRMAPS партнером Вашего успеха, интегрировать функициональное развитие продукта на благо наибольшего количества людей, быстро исправить замеченные аномалии.
Ослабление возможной напряженности в компании, предотвращение конфликтов и улучшение сотрудничества позволяют значительно расширить вовлеченность и повысить общую производительность. Будь то…
Любая организация должна воспринимать изменения как неизбежный процесс. Кризис в области здравоохранения продемонстрировал, что изменения, резкие или планомерные, стали повседневной…
После разработки стратегии развития компании и определения ее этапов наступает очередь HR-подразделения, которое также играет важную роль в формировании соответствующей…
